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La libéralisation du secteur des télécommunications entamée il y a une dizaine d’années est désormais achevée : les réseaux de communications électroniques se sont considérablement développés et de nouveaux services sont apparus. Le Luxembourg se distingue par l'un des réseaux téléphoniques à commutation numérique les plus modernes, des fibres optiques largement déployés et des réseaux câblés auxquels sont abonnés plus de 90% des ménages ainsi qu'un système de communication satellitaire bidirectionnel performant. De nombreux services sont désormais disponibles sur des médias plus en plus convergents, contribuant ainsi au développement de la «société de l’information et de la connaissance».
Pour répondre au mieux à la profonde mutation que cette évolution technologique entraîne à de multiples niveaux de notre vie (éducation, santé, commerce électronique, relation avec l'administration publique), le Gouvernement luxembourgeois a lancé en 2001 le plan d’action eLuxembourg.
Pour les différents acteurs du secteur des communications électroniques, il est essentiel qu’une concurrence saine puisse s’installer et soit maintenue. Le Gouvernement a mis en place un cadre législatif qui facilite les règles de jeu du marché des communications électroniques et qui devrait favoriser les investissements dans les réseaux et les services. L’Institut luxembourgeois de Régulation a pour mission de veiller au respect de ces règles.
Le Luxembourg, fort de ces atouts économiques, sociaux et politiques, encourage l'investissement dans le secteur des médias et des technologies de l’information.
Il est important que le développement de la société de l’information rencontre la confiance des citoyens. C’est pourquoi un des objectifs du Gouvernement est de contribuer à la sécurité des réseaux et des services et à la protection des données personnelles des utilisateurs de services de communications électroniques.
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